« La COVID-19 a accéléré l’arrivée de l’avenir du travail », a déclaré Saadia Zahidi, directrice générale au Forum Économique Mondial. « L’accélération de l’automatisation et les retombées de la récession entraînée par la COVID-19 ont aggravé les inégalités existantes sur les marchés du travail et annulé les progrès en matière d’emploi réalisés depuis la crise financière mondiale de 2007-2008.
D’ici 2025, l’automatisation et une nouvelle répartition du travail entre les humains et les machines perturberont 85 millions d’emplois dans le monde entier dans les moyennes et grandes entreprises de 15 secteurs et 26 économies. Les machines seront principalement axées sur le traitement des informations et des données, les tâches administratives, ainsi que les travaux manuels de routine d’habitude réservés aux employés de bureau et aux ouvriers.
L’évolution de l’économie et des marchés de l’emploi fera émerger 97 millions de nouveaux postes dans l’économie des soins, dans les industries technologiques de la quatrième révolution industrielle comme l’intelligence artificielle, et dans les domaines de la création de contenu. Les tâches pour lesquelles les humains devraient conserver leur avantage compétitif comprennent la gestion, le conseil, la prise de décision, le raisonnement, la communication et l’interaction.
Près de 50 % des travailleurs qui conserveront leur poste au cours des cinq prochaines années auront besoin d’une reconversion liée à leurs compétences de base.